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  评价内容
1、您对本单位在办事流程方面是否满意?
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2、您对本单位在履行服务承诺(在承诺时限内办结业务、履行一次性告知等)方面是否满意?
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3、您对本单位办事方便程度、办事指南方面是否满意?
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4、您对本单位配套服务和办事效率(45个工作日完成)方面是否满意?
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5、您对本单位落实首位负责制方面是否满意?
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6、您对本单位政务公开的方式(网站、热线、电话、网上办事指南等)是否满意?
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7、您对本单位政务公开的内容是否满意?
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8、您对本单位在解决“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象方面是否满意?
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9、您对本单位的投诉处理情况方面是否满意?
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10、您通过拨打咨询热线向本单位提出疑问或诉求时,对本单位的答复情况方面是否满意?
非常满意 满意 不满意 不了解
11、您对本单位网上办事服务大厅界面风格和内容规范方面是否满意?
非常满意 满意 不满意 不了解
12、您对本单位网上办事服务大厅界面风格和内容规范方面是否满意?
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13、您对本单位人员的业务水平(对经办业务的熟悉程度)是否满意?
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14、您对本单位工作仪容仪表、用语规范、礼貌、亲切方面是否满意?
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